“您好!小祁(化名)已经于1个月前突发疾病去世,你们商量的合作他已经无法参加,望见谅。感谢您一直以来对他的信任和支持!”这是小祁猝然离世后,妻子接手他的社交账号,面对纷至沓来的信息,祁妻替亡夫一一做出的交代。
在数字化时代,各类数字账户深度嵌入人们生活。对数字世界的“居民”而言,数字账户早已超越了工具属性,人一旦离世,数字账号就将成为个人在虚拟世界的“数字遗产”。
近年来,越来越多的人开始关注数字账号长期保存、转让和继承等问题,但“数字遗产”的属性复杂,在继承问题上缺少明确的法律规定,很多平台采用禁止性的“一刀切”办法……“数字遗产”如何安放,已经成为一个值得关切的问题。专家认为,应该改变目前“数字遗产”的“后事料理”缺乏法律依据的现状,充分考虑和尊重用户权益。
据新华网
现象
两成“90后”遗嘱提及虚拟财产但只能“私相授受”
《2020年中华遗嘱库白皮书》报告显示,社交平台账号等虚拟财产是“90后”遗嘱中常见的财产类型,21.35%的“90后”在遗嘱中提及虚拟财产。
“90后”游戏玩家洪先生表示,自己玩一款游戏快10年了,通过抽奖积累、购买等方式得到了很多装备,“当然希望自己用不了时留给亲人或朋友”。
但实际上,你的数字账号大概率并不属于你,一旦身故,转让、继承并非顺理成章。
记者查看一些头部社交平台、电子支付平台相关协议发现,那些文件洋洋洒洒、文字密密麻麻,在人们注册时往往忽略并选择直接同意的软件用户协议中,有个关键约定——账号的所有权归平台企业,用户仅限自己使用,不得出售、转让、继承等……
有大型移动互联网公司人士表示,这种要约形式,基本上是行业通行“游戏规则”。其最大的好处,是便于平台管理。如对一些违规账户实施封号,如果账号不归属平台,操作起来十分棘手。
当下,数字账号的继承和转让,处理办法往往是“私相授受”:“数字遗产”密切关系人(多位亡故者亲友)向平台提出要求,平台在证实和经审核流程后,提供账号登录密码等服务,完成账号转让。
问题
逝者家属被排除在账号管理外易致账号被窃用
数字账号涉及人格权、财产权等多方面权益。记者接触的一些平台公司认为,对于账号中的资金、票券等财产性权益,可以按照继承法的要求继承,平台也有明确的规程支持;但用户的联系人、社交记录等行为痕迹,关系到逝者的名誉和隐私,不宜由他人取得。
但一些用户则表示,数字账号资产包括很多层面,既有装备、预存等“硬资产”,也有聊天记录、社交人脉、会员等级等“软资产”。尤其是一些高等级游戏账号,拥有大量粉丝的微信公众号、直播账号等,都是投入大量金钱、精力积淀的资源,具备一定的财产属性。
北京德恒律师事务所律师关军开也表示,部分账号粉丝量巨大,其登录账号的继承是具备一定合理性的,因为登录账号可能具备很大的经济价值。
长远来看,忽视“数字遗产”的继承,容易导致逝者的数字账号成为管理上的空白领域。有业内人士表示,逝者家属被排除在账号管理之外,平台显然没有动力管理这些没有流量的账号,容易使逝者的数字账号成为不法分子窃取的目标。近年来,多家头部互联网公司都曾发生过用户信息遭泄露的事件,而部分平台还曾发生用户闲置账号被用于关注营销号、推广广告等窃用现象。
建议
应以尊重用户自治为基础优先考虑遗嘱继承
记者了解到,在数字账号的转让、继承等方面,“料理后事”尚缺少明确规定和相关机制保障。关军开说,尽管我国法律保护数据及网络虚拟财产,但目前仍缺少具体的法律规定来应对数字账号继承问题。《中华人民共和国民法典》继承编中未明确数字账号的继承问题。
湖南长沙市雨花区人民检察院检察长马贤兴表示,应将数字账号界定为一种新型财产。在继承过程中,只要是遵从了逝者意愿,并不存在对逝者隐私权利的侵犯。平台在服务协议中排除了用户的主要权利,显失公平而无效。他建议,应以尊重用户自治为基础,优先考虑遗嘱继承。
关军开表示,可在对账号用户和涉及的第三人隐私权保护的前提下,为数字账号制定合理的继承路径与基本程序,以具体法规的形式确定服务提供商的相关义务,如在用户注册时要求用户明确账号是否可继承。
不少用户表示,未来“游戏规则”的制定,一方面,要更尊重用户权益,赋予个人选择的机会,按程序转让或作为遗产分配;另一方面,可探索建立“数字公墓”,由国家或专门的公益组织出面,建立保管逝者数字账号的数据库,将网络凭吊、纪念与保存“数字遗产”结合起来。
链接
到本世纪末或下世纪初
死亡数字账号或超十亿
相关统计数据显示,近年来互联网向中老年群体渗透进一步加深。到2020年12月,50岁以上网民群体占比由2020年3月的16.9%提升至26.3%。有研究者分析一些头部平台用户账号变化情况,得出一个结论:到21世纪末或下个世纪初,一些平台生理死亡的数字用户,将超过活着的用户,其数量以十亿计。
美国两大社交媒体
允许继承数字遗产
国外网站允许数字账号继承吗?近年来,脸书和谷歌允许使用者生前自由选择过世之后账户是销毁还是由他人继承。在国内,B站宣布将不幸离开人世的B站用户账号列为“纪念账号”,并加以保护。