由于Hamers增加了新客户，ING的贷款收入超过了预期

（彭博社）-ING Groep（AS：INGA）上一季度从贷款中获得的收入超出了分析师的预期，原因是首席执行官拉尔夫·哈默斯（Ralph Hamers）依靠欧元区以外的经济增长来缓解负利率的影响。

这家依靠贷款账簿来支付其收入约80％的贷款人周四报告称，其净利息收入略有增长，手续费和佣金增加了3.8％，两项数据均超出了该行对分析师的调查。由于投资银行从交易中获利减少，收入下降。

哈默斯在声明中说：“即使在持续的负利率环境下，我们的净利息收入仍保持了弹性。”

荷兰最大的银行积极增加客户，但由于欧洲央行的负利率政策侵蚀了贷款收入，传统银行业务受到了挤压。与此同时，在去年创纪录的罚款之后，合规成本有所增加。周三，德意志银行（DE：DBKGn）遭受了三年来最严重的股价下跌，原因是较低的利率压低了除其主要业务之一之外的所有业务的营收。

ING在本季度增加了165,000名主要零售客户，这有助于提高贷款和手续费收入。但是较低的估值结果和交易收入的下降对收入造成了压力。哈默斯在上个月的一次采访中表示，可能需要对投资银行进行更多调整。

他告诉彭博电视台说：“如果环境延长，市场保持原样，我认为该部门进一步重组的需求可能会实现。”

ING一直在努力使自己的市场部门（一家只有几百名员工的相对较小的企业）更具盈利能力。几年前，它把交易集中在伦敦，从而削减了布鲁塞尔和阿姆斯特丹的工作。

由于运营支出增加，该集团的基本利润下降了11％。ING一年前曾支付创纪录的罚款以解决在荷兰的刑事调查，ING在前几个季度增加了在反洗钱支票上的支出。在意大利，央行在发现客户筛选方面存在缺陷后，于3月命令ING停止在该国接受新客户。

Mediobanca分析师Robin van den Broek表示，ING的净利息收入和费用结果令人鼓舞。他在一份报告中写道：“成本仍然有些不利，但从明年开始，重组计划的效果应开始显现。”

人们担心，多年的低利率可能会增加银行贷款账簿的风险，这增加了更高的合规成本。荷兰中央银行在最近的一份报告中表示，荷兰银行必须增加资本缓冲以防止抵押贷款减记，并强调长期低利率是金融稳定的主要风险。