25日,德勤在外滩大会上发布《后浪来袭:东盟与南亚的璀璨数字生活》报告。报告预测,到2025年,亚洲地区的移动消费,将比2019年增长三倍以上。
报告发现,东盟和南亚各国数字支付尚处于早期发展阶段,但具备广阔的发展空间。首先是年轻人口多,东盟和南亚40岁以下人口,占比高达65.4%和70.2%,欧洲和北美的对应数据则是46.8%和52.1%;其次,数字普惠潜力巨大。东盟近4亿成年人中,近一半成年人没有银行账户;再就是以移动互联网的普及率来看,亚洲地区的基础最好,2/3人口正在使用移动服务。报告据此做出上述预测。
报告认为,在亚洲,面对中日韩在数字经济发展方面遥遥领先的优势,东盟和南亚国家不甘落后,纷纷出台支持促进政策迎头赶上,以数字支付为起点争相发展数字经济;同时,疫情提升了这些地区数字生活服务的渗透率,进一步推动了东盟与南亚国家数字经济的发展。
报告调研发现,数字支付是数字生活的核心。疫情后,东盟和南亚78%的消费者增加了数字服务的使用。线上网购、朋友转账和线下零售支付,成为数字支付最常见的三个应用场景。而受访者表示,使用数字支付的理由主要包括更快捷更方便,不用接触纸币更安全,以及电子消费券还有优惠折扣。