苹果老板瞄准客户数据的“武器化”

傅润芝

苹果公司（NASDAQ：AAPL）首席执行官蒂姆•库克（Tim Cook）周三表示，公司正在通过“提高军事效率来利用客户数据来提高利润”，并呼吁美国制定一项联邦隐私法。

但Facebook（NASDAQ：FB）首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）为他公司基于广告的商业模式辩护说，用户意识到免费服务的权衡。

库克在国际数据保护和隐私委员会会议上发表讲话说，苹果将支持美国的隐私法，并吹捧iPhone制造商致力于保护用户数据和隐私的承诺。

苹果公司设计了许多产品，使其看不到用户的数据。苹果公司在很大程度上避免了与竞争对手谷歌（NASDAQ：GOOGL）和Facebook今年相撞的数据隐私丑闻。

库克对众多的隐私监管机构，企业高管和其他参与者说：“希望通过隐私获得利润并不是什么新鲜事。”

在涉及数百万欧洲和美国数百万互联网和社交媒体用户的数据隐私遭到严重破坏之后，有关如何使用数据以及消费者如何保护其个人信息的问题成为人们关注的焦点。

库克在演讲中引用了前美国最高法院大法官路易斯·布兰代斯（Louis Brandeis）的话，他在1890年的《哈佛法律评论》（Harvard Law Review）文章中警告说，闲话不再是闲散和邪恶的资源，而是一种交易。

“如今，这种贸易已发展为数据工业园区。我们从日常到深层个人的信息，都被以军事效率对付我们，”库克说。

库克说：“这些数据碎片……每个数据碎片本身都是无害的……经过精心组装，合成，交易和出售。”

“我们不应该掩盖后果。这是监视。这些个人数据库存只能用来丰富收集这些数据的公司。”

FACEBOOK的基于广告的模型

扎克伯格通过视频讲话说，Facebook用户意识到免费服务和广告之间的平衡。

“我们不向用户收费，而是向广告商收费以展示广告。人们一直告诉我们，他们想要免费的服务，如果他们想要看到广告来获得免费服务，那么他们希望这些广告具有相关性。”

扎克伯格说，尽管Facebook影响了其盈利能力，但它仍在安全性和隐私方面进行了大量投资。

谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai）对全球对隐私的关注表示欢迎，并表示该公司正在通过采取措施让用户对其数据进行更多控制来发挥自己的作用。

他在视频消息中说：“用户信任是我们所做任何事情的基础，而隐私和安全是其基本宗旨。”“多年来，我们一直在努力为用户提供更高的透明度和控制力，我们感谢数据保护机构的投入和合作关系。”

库克还警告政府滥用用户的数据及其信任，这是许多国家/地区即将举行的选举所引起的关注。

“流氓行为者甚至政府已经利用了用户信任来加深分歧，煽动暴力，甚至破坏了我们对真与假的共同认识。”

库克说，苹果公司完全支持美国的联邦隐私法，欧洲已经通过其《通用数据保护条例》引入了这一法律。

他说：“用户应该始终知道正在收集什么数据以及为什么收集数据。”“这是授权用户决定哪些收藏品是合法的，什么不是收藏品的唯一方法。什么都不是假的。”