M& S老板Rowe，新董事长Norman对战略持一致看法

詹姆斯·戴维（James Davey）

伦敦（路透社）-英国零售商Marks＆Spencer（L：MKS）的首席执行官史蒂夫·罗（Steve Rowe）说，他和他的新任董事长阿尔奇·诺曼（Archie Norman）在公司的战略方向上分歧不大，并且彼此合作良好。

鉴于诺曼（Norman）扭转困境的零售商的骄人业绩，最著名的是1990年代连锁超市Asda（N：WMT）的复兴，一些分析家担心他会超越他的非执行性提要，经营M＆S董事会，并成为“后座司机”。

然而，罗维周四表示，两者之间的动态“绝对出色，我们正在接球”。

他在《零售周现场》发布会上说：“当您像今天一样在零售业中遇到不确定的时期时，我真的相信让另一家零售商从中脱颖而出是件好事。”

他说：“我认为一加一等于三。”

去年9月，诺曼（Norman）接替投资​​银行家罗伯特·斯瓦内尔（Robert Swannell）担任M＆S董事长。

两个月后，玛莎百货重新设定了其战略，称随着更多贸易转移到互联网上，它将加快商店关闭和搬迁的速度，并将重新定位其食品供应。

诺曼说，超过15年以来，M＆S一直在“漂移，无法兑现其客户承诺”，未能提供所需的变革步伐。

Rowe于2016年成为CEO，他在M＆S工作了28年。

Rowe说：“我们在谈论的所有事情中都同意85％，这真是太好了。”

“有10％的人不同意我们的意见，我们对此进行了辩论，然后我们找到了解决方案。而且有5％的事情我们永远不会达成共识。那真的很健康。”

双方都表示，投资者将需要耐心等待。M＆S预计5月份的年度利润将连续第二年下降。

脆弱的消费者

在会议间隙，罗恩告诉路透社，英国消费者“脆弱”而“动荡”。

英国人在食品上的支出增加了，但由于不必要的通货膨胀和工资增长受到挤压，他们减少了不必要的购买。

更多的英国零售商正在苦苦挣扎。上周，Toys R Us UK和电器零售商Maplin倒台，导致超过5,000个工作岗位处于风险之中，而Carpetright（L：CPRC）和Mothercare（L：MTC）均再次警告盈利，并表示正在与贷方进行交谈。

时装零售商New Look周三表示，计划关闭其593家英国门店中的60家，威胁到980个工作岗位，而周四，约翰·刘易斯合伙企业[JLPL.UL]报告称其年度利润下降了22％。

Rowe还告诉会议，他对去年启动的一项小型在线杂货配送试验的初步结果感到“非常满意”。

“我们的客户会喜欢吗？是的，他们这样做。”他说。

但是他说，一些问题仍然没有答案，需要做更多的工作。

“这会增加购物篮（销售规模）吗？如果您要赚钱的在线业务，这里有一些数学非常重要。我们愿意为此服务付费吗？（从商店里）食人族是什么？”