印度代表着70亿美元的电子商务市场：加特纳

研究公司Gartner称，印度是亚太地区增长最快的数字商务市场之一，代表着70亿美元的机会。Gartner在一份声明中说，尽管数字商务只占该国零售总额的不到百分之一。“数字商务在印度尚处于起步阶段，2015年仅占零售总额的不到百分之一。但是，印度是亚太地区增长最快的数字商务市场之一。” Gartner常务副总裁Gene Alvarez说。他补充说，印度是一个价值70亿美元的市场，每年以40％以上的速度增长。阿尔瓦雷斯说：“目前，企业对消费者（B2C）商务主导印度市场，而企业对消费者（B2B）只限于那些在促进在线销售，同时努力降低与合作伙伴和分销商交易成本的组织中。

移动商务是印度数字商务的主要渠道。Gartner说，2014年，超过40％的数字商务交易来自移动设备，到2015年，这一数字可能会超过50％。由于印度的互联网普及率低，该国正在超越PC，消费者正在将移动设备用作在线购物的主要渠道。

阿尔瓦雷斯说：“由于市场的高增长和高期望，引起了很多炒作，许多公司正在迅速扩张以抢占市场份额并提高知名度。”但是，激烈的竞争正在推高成本，而平均订单价值仍然很低。“玩家需要执行基本原则以确保增长是可持续的……

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客户体验，产品范围，交付，付款和客户服务是印度数字商务参与者发展业务应关注的五件事。”

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