前有优胜教育倒闭,如今又有新的教育机构爆雷了。日前,在线教育独角兽学霸君被传倒闭。网传的一张疑似学霸君 1 对 1 教务主管的朋友圈截图称,“学霸君已经倒闭了”。
学霸君被传倒闭
12月27号下午,据学霸君教务主管的一条朋友圈显示,学霸君破产倒闭,老师排队上交工作手机和卡号,许多班主任、老师、规划师被辞退。据悉,在学霸君超话里,许多老师家长讨要工资学费。有学霸君的开发人员在知乎爆料称,昨天领导已经通知开始找工作了。
另一位自称“班主任陈老师”的备忘录截图显示,学霸君将于1月1日官宣破产的消息,公司其实早有预谋,只是隐藏了消息,很多学生和授课老师并不知情。该老师指责学霸君创始人兼 CEO 张凯磊“不讲武德”,在无任何通知的情况下,直接辞退解散班主任老师,下令老师恶意拉黑家长。
一主管说,学霸君在双十一、双十二期间通过大张旗鼓的宣传活动笼络了上亿资金,现在想“跑路”,这是恶意欺诈行为。其称,学霸君倒闭或将影响数万名员工及授课教师 1-2 个月的薪资无法发放,数十万名家长的学费也恐无法退费。
学霸君CEO回应破产:没失联,在努力
据称,学霸君创始人张凯磊在一个教育创业投资群中,做了一个简要的回应,称“我还没失联,在继续努力”。他还表示我们已经可以疏散绝大部分的员工,合肥的1200名员工已经安排了12月的工资和下家。
另外,张凯磊在钉钉发布了三则通知:51Talk将接手合肥学管和办公室,并支付12月工资和社保(但网传另一则员工曝料则称,合肥销售团队由作业帮接手);学霸君会以更多类似的方案协助员工找到工作、拿到工资;公司在尽力保障课程继续,还需要两周协调资源。他还在群中倡议,请员工帮忙稳定家长,或者请家长等候公司公告,“我们在全力以赴解决问题。”
一位学霸君全职老师表示,上述张凯磊回应的截图内容他们也关注到了,但目前并未收到最新的安置方案。
不过,12月28日,作业帮相关人员表示,作业帮在合肥分公司招聘工作人员,有部分当地学霸君人员前来应聘。该人员表示,作业帮并没有对学霸君公司进行收并购。
51Talk相关人员对记者表示,对“支援学霸君”一事暂不知情。
学霸君是一家什么样的公司?
曾是赛道中明星公司
天眼查App数据显示,学霸君主营拍照搜题及一对一辅导等业务,目前学霸君1对1注册总用户近500万人,付费用户5万余名。2013-2017年,学霸君共获得6次融资,最近一次为2017年1月的1亿美元C轮融资。学霸君关联公司为上海谦问万答吧云计算科技有限公司,成立于2013年,法定代表人为张凯磊,注册资本600万元人民币。
官方信息显示,学霸君旗下核心产品为“学霸君1对1”,针对中小学全科进行在线1对1辅导。学生用户500万,遍布全国300个城市。2016年10月,学霸君1对1产品上线,2018年8月,学霸君1对1单月营收破亿,2018年12月,全年流水总额突破10亿元。
学霸君成立于2013年,最早是以拍照搜题工具起家,主要为初高中生提供在线免费解答作业题、疑难点等服务。当时处于同一竞争赛道的还有作业帮、猿辅导旗下小猿搜题。
而如今,作业帮已于近日完成E+轮超16亿美元融资,今年6月获得7.5亿美元E轮融资;猿辅导也于日前再获云锋基金3亿美元融资,年内融资总额超35亿美元,最新估值达170亿美元;学霸君却面临倒闭危机。
而学霸君成立至今共拿到6笔融资,最近拿到的一次融资是2017年1月完成的由招商局资本和融翼投资领投的1亿美元C轮融资
在今年暑期,备足了弹药的猿辅导和作业帮花重金在流量购买以快速获客,给同业造成了较大压力,抬升了行业整体获客成本的同时对其他小机构形成进一步的挤压。学霸君在2017之后并没有公开融资的消息传出,面对的挑战可想而知。
分析认为,学霸君选择的1对1模式在业内常被视为“规模不经济”。相较于大班课和1对多模式,1对1的边际成本要更高,在高师资和获客成本的情况下,较难实现规模盈利。
新东方创始人俞敏洪曾表示,一对一独立以后,我自己在那儿摆模型,怎么都摆不出来一对一能够赚钱,所以我立刻就叫停了新东方一对一的独立运作。我告诉他们,一对一独立运作肯定能做大,但是做大的结果说不定变成了新东方的毒瘤,不仅赚不了钱,还得把新东方的利润亏进去。
代言人海清先撇清了关系
据悉,学霸君旗下在线教育品牌“学霸君1对1”自2018年3月起,签约海清为其品牌代言人。
倒闭传闻之后,很多家长涌入学霸君之前官宣的代言人海清微博下,要求维权。而海清工作室官方微博在28日下午发布声明回应表示,“工作室与学霸君的代言合作已经终止,海清女士与学霸君已不存在代言关系。截止当前,学霸君仍拖欠工作室代言期间的款项。”。
学霸君因“退费难”遭上千次投诉
有用户称“只想上个培训班,没想到卷入了金融纠纷”
今年学霸君的发展情况其实并不容乐观,接连曝出负面风波。
学霸君在新浪黑猫上因为退费难,遭到了诸多的投诉。新浪黑猫显示,学霸君APP遭到了2659个投诉,已回复其中2628条,其中1288条已经完成。客户的投资主要集中在退费难、客服电话难以打通、所交学费变贷款等问题。
3月,有爆料称,学霸君拖欠离职员工工资;7 月,学霸君 App 被曝出拍照搜题现大量违规不雅问答内容。8月,学霸君又陷入拖延退费风波,在黑猫投诉平台上关于学霸君的“退费难”“解除贷款难”等的投诉量多达上千条,有家长表示,退款拖了7个月。此外,还有媒体曝出“学霸君”在卖课的过程中存在设置贷款陷阱、诱导贷款的问题,有家长买了两千的课程结果被贷款了一万八。
其中有不少家长都提到,当时付款时,学霸君提出家长可在中银消费贷款无利息。如今即使申请退款,每月依然要偿还贷款,否则可能还将面临个人征信危机。
据证券日报此前报道,报名学霸君的用户,有不少在销售人员的“忽悠”下使用了金融贷款等方式来交学费,在这种情况下,学霸君迟迟不给退款,用户却要一直还银行贷款。其中,还有用户在完全不知情的情况下,被办理了网贷。
黑猫投诉平台显示,有用户报了学霸君一对一网课,160节课24000元,送30节课,订课时销售说分期付款,课程中可以随时停课停费,只交所学的课程费用。第一个月2400元,老师让直接微信转给她,第二个月(每月1800元)老师说按公司规定办个流程,让提供身份证及银行卡,以后只要把钱放卡里则会自动扣,如果中途停课不上了,通知老师费用立即停止。
但小孩上了3个月后感觉没效果,该用户就通知老师停课停费。但半个月过去了,却收到电话短信让每月交1800元学费,该用户才知道在其不知情的情况下被学霸君办理了“易可分(经查公司为厦门进步信息技术有限公司)”的网贷。
易可分方面称,已将全部24000元的费用垫付给学霸君,这是分期贷款,每月必须还,不还逾期有违约金及影响个人征信。
从投诉平台的内容来看,有不少用户都在不知情的情况下被办理了分期贷款。有用户称“只想上个培训班,没想到卷入了金融纠纷”。