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Swiggy要求餐馆提供更高的佣金,Zomato可能会遵循:报告书

2020-07-15 13:22:23来源:

根据《经济时报》的报道,Swiggy已开始逐步提高成熟地区的佣金,增加客户的送货费用,并推动合作伙伴在平台上做广告,以维持其在食品配送行业开始整合时的地位。

该出版物援引消息人士的话说,这家位于班加罗尔的初创公司将佣金从先前的12-18%的费用提高到订单价值的18-23%,并补充说这是在合同续签(通常为11个月)期间提出的。

该报援引一位Swiggy合伙人的话说,佣金率根据餐馆的密度以及该公司最近进入该地区的时间而有所不同。

在某些地区,客户的送货费已上调至低于98卢比的订单,提高到35卢比,超过98卢比的订单,提高到25卢比。消息人士告诉《经济时报》,这有望缓解每次交货造成的损失。

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其他消息人士告诉该报,敦促合作伙伴在平台上的促销和相关服务上进行投资。除其他外,餐馆按广告的按点击付费模式收费,目的是增加资金。

这些步骤旨在帮助其核心食品配送业务货币化。根据Swiggy首席执行官Sriharsha Majety的说法,该公司目前拥有60%的市场份额。

不过,来自Swiggy的一份声明否认了任何此类举动,并将其称为“一切照旧”。它补充说,价格不是基于市场成熟度或地理位置,而是在“个体餐厅级别”上进行计算。

发言人说:“有朝一日,任何特定餐厅合作伙伴的佣金都有异常增加。佣金是在单个餐厅级别上进行的,并且与平均订单价值,交付成本和其他产生的成本等因素相一致。每份合同均按照预定的时间范围进行续签,并且所有条款和条件(包括佣金)均与餐厅合作伙伴保持一致。这只是在像我们这样的市场中照常营业。”

同时,据《商业标准》报道,竞争对手Zomato正在考虑将餐馆的佣金提高5-10%。但是,该公司否认了这一消息。

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