一年让利40亿！异地跨行ATM取现费用下调银行收费过多痛点如何击破？

2021-06-28 12:59:10来源：券商中国

本周末，各家商业银行纷纷发布公告，表示将加大减费让利力度。契机来自中银协和中国支付清算协会联合发布的降低自动取款机(ATM)跨行取现手续费的倡议。

此次降费力度有多大？过去，跨行取款一般每笔收取2~50元不等的手续费，降费后，鼓励各银行收费标准不超过3.5元/笔。据初步测算，倡议书实施后，预计降费让利规模约为每年40亿元。

ATM跨行异地取款手续费降幅最大

6月25日，中国银行业协会、中国支付清算协会发布《关于降低自动取款机(ATM)跨行取现手续费的倡议书》，推动银行业降低自动取款机(ATM)跨行取现的手续费。

具体包括，降低同城跨行、异地跨行取现手续费。如，鼓励各银行和清算机构适当降低同城ATM跨行取现手续费，收费标准不超过3.5元/笔，并倡议异地ATM跨行取现手续费的固定费用标准与同城业务一致。

其中，发卡行减半收取手续费，收费标准不超过0.2元/笔；清算机构减半收取网络服务费，收费标准不超过0.3元/笔；布设ATM机具的收单行手续费标准不变，为3元/笔。

过去，异地ATM取现因为收费较高，怨声最大。跨行ATM取款一般每笔收取2~50元不等的手续费，也有银行每月前2~3笔跨行取款不收手续费。降费后，各银行收费标准不超过3.5元/笔。

例如，某国有大行跨行ATM机取现每笔2元，跨境异地ATM机取每笔收取手续费是3元~52元不等。根据倡议，一个月后将调至3.5元/笔。

倡议发布后，重庆银行成为首家发布新服务价格目录的银行。由于重庆银行属于地方城商行，在重庆之外的分支机构较少，遂将该行长江卡在境内跨行ATM取现统一标价2元/笔。

加强对特定人群减免

有人表示，在移动支付大趋势已经形成的背景下，近年使用ATM跨行取现的人大幅减少，一些银行网点也在逐渐裁撤，银行业这个时候宣布要下调ATM跨行取现手续费，实在是“太迟了”。

不过，好饭不怕晚。ATM跨行取现降费，对于移动支付推广较慢的农村地区、老年人等特殊人群，仍有重大意义。

本次倡议特别提出，鼓励各银行适当减免代发工资卡持卡人、老年人、现役军人等金融消费者的ATM跨行取现手续费。

银保监会有关负责人表示，除了两亿多老年人，我国还有跨省及省内流动人口达3.76亿，这对于跨地域、跨行、适老化银行服务提出了新要求。与此同时，信息技术发展和系统管理集成化进一步缩小了同城、异地业务差异。拉平并进一步降低同城、异地ATM跨行取现手续费，将更好地满足广大人民群众现金使用需求。

有人评论，当取现不再成为主流，ATM跨行取现的服务对象可能集中于不习惯或不会移动支付的特殊群体。如果ATM跨行取现不实施降费，可能连这部分群体都会失去。随着数字人民币应用场景的扩大，传统的取现成本也应降下来。

银行收费过多痛点仍然存在

近年，银行纷纷加大技术投入。一些市场化较高的商业银行，将技术进步带来的效率提升和成本的降低，通过减费让利给客户，比如对本行异地取款、跨行本地取款都有一些减免和优惠。

但是整体上看，银行收费过多、收费捆绑、收费不透明的痛点仍然存在。提升行业服务能力，仍需要行业组织发起倡议。

据证券时报网讯，据合肥市市场监管局6月22日消息，该局不久前召开全市商业银行收费行为提醒告诫会，指出部分商业银行还存在违规收费的行为，各商业银行要落实主体责任，强化内部培训，增强合规收费意识，切实贯彻收费禁止性规定、减免政策，并保证收费项目和标准的动态调整。该局表示，将要组织开展银行内部“自查整改、回头看”工作，确保各商业银行历年自查自纠中发现的问题切实整改到位，对违规收费做到应退尽退。