银行科技投入节节高 薪酬体系短板待补

数字化转型趋势下，银行持续加码科技信息投入，储备技术，扩编人才，竞速金融科技。但在这样的竞速创新过程中，一些短板也暴露出来，薪酬体制就是其中之一。

上海证券报记者近期注意到，有股份行科技部门人士在网上吐槽奖金拖延发放，批评薪酬体系不合理，每月到手收入很少。据了解，银行科技部门薪酬体制基本沿用传统工资加年终奖形式，而且每年涨幅很小，与互联网公司同类岗位无法相比。

这类情况也增加了银行科技部门的招人难度，成为布局金融科技赛道的短板。有大行金融科技部门人士向记者表示，如果科技类岗位实行“多劳多得”的薪酬制度，或者参考互联网公司制度，有望提升银行对科技人才的吸引力。

受数字化转型和新冠肺炎疫情等影响，近年来，银行对金融科技的投入飞速增长。

数据统计显示，2020年银行机构信息科技资金总投入为2078亿元，同比增长20%；六大行的科技投入接近千亿元，几乎占了总投入的一半。其中，工商银行投入最多，达238.19亿元；同比增幅也最高，达45.47%。

股份行、城商行科技投入力度同样不小。股份行中，招商银行去年信息科技投入总额119.12亿元，同比增长27.25%，占营业收入的4.45%，同比提高0.73个百分点。无论是总额还是占营收比例都为股份行之首。

在科技人员配备上，科技人员占全行员工比例排名前三的是浦发银行、招行和工行，分别为10%、9.77%、8.1%。从人员增幅来看，招行和浦发银行去年似有“抢人”之势，同比增幅为50.3%、173%。

如此舍得“下血本”，主要目的是为了提高业务效率、降低成本、提升客户体验等。至于效果，看看银行在年报中描述的成绩就一目了然了。浦发银行构建的智能语音客服体系，外呼业务承载量可达每日20万通，相当于替代近800名外呼人员；疫情背景下，招行的数字化获客去年同比增幅都达两位数。截至2020年年末，招行App累计用户数达1.45亿户，增幅27.19%，借记卡数字化获客占比19.98%，信用卡数字化获客占比达62.82%。

为提升科技水平，成立金融科技子公司也是银行近些年的“大招”。截至目前，银行系金融科技子公司已有13家，近期都在招兵买马、扩编人才。建设银行旗下的建信金科今年计划招聘1000人，大多是人工智能、大数据等科技类相关岗位。

尽管银行如此重视并不断加大投入力度，但科技人才储备“一直很难”，其中一个重要原因，就与薪酬制度相关。

前述大行金融科技部门人士向记者表示，六大行科技人员薪酬体制都相似，主要由“基本工资+绩效+年终奖”构成。每个人因为入职级别不同，薪酬会有上下浮动，但总体上不会相差太大，而且每年没什么变动， 而这与互联网公司技术岗位相比差别很大。

股份行、城商行科技部门的薪酬体系可能与大行略有不同。一家上市股份行信息科技部门业务骨干向记者表示，该行科技人员薪酬体制沿用传统银行部门的薪酬制度，给到一个薪水“总包”，其中包含月薪、福利和年终奖，一般50%是月薪，50%是奖金。在这种情况下，月薪往往非常低，奖金也不会写入劳动合同，而是视上一年业绩而定，也就是“看天吃饭”。

这样的薪酬结构，导致银行科技部门岗位在市场上的吸引力大打折扣。上述大行金融科技部人士表示，每年该行校招的技术岗位人才，都是互联网公司筛选剩下的，而且这些毕业生对银行也会有同业比较，大多会选择头部银行。“不仅招人难，留人也难，行里培养了3年的人才，很快就被互联网金融科技公司高薪挖走了”。

业内人士认为，薪酬上可能比较有竞争力的是银行金融科技子公司。根据这类子公司的定位，一边是向银行内部输出技术服务，一边也会对外输出技术服务，在薪酬制度上有望突破传统银行机制。