近期,从罗永浩到小仙炖,再到辛巴,有一个名字绕不开,那就是职业打假人——王海。
有网友评论说,王海这是盯上了所有平台的头部主播?
罗罗永浩被王海质疑虚假宣传,交个朋友“打假打错了”
12月13日,职业打假人王海在微博喊话罗永浩,称直播售卖的某品牌的漱口水用洗牙视频来表现漱口水的效果,涉嫌虚假宣传,“得准备钱退一赔三起步价500元了”。
王海还表示,这款漱口水或与法国某品牌“拼单”请了同一个外国演员,其生产商的办公地址Venture House也疑似为虚拟地址。与此同时,也有消费者开始质疑漱口水背后的生产商资质,认为罗永浩直播间选品不严格。
来源:微博截图
来源:微博截图
今日,“交个朋友”直播间答复王海称,“罗永浩涉嫌虚假宣传”的视频是其他博主二次剪辑拼凑,并未经过“交个朋友”或“罗永浩”本人授权同意。
“交个朋友”直播间已经通过微博私信联系该视频剪辑博主,要求其删除侵权内容,并保留追究法律责任的权利。
“交个朋友”直播间还要求王海马上删除相关的失实微博内容,并及时发布澄清谣言的微博,并保留追究法律责任的权利。“希望王海以后再‘打假’的时候,工作做得再严谨一些。”
来源:交个朋友
以上为“交个朋友”直播间回应全文小仙炖“瞒报”超3000万亏损遭行政处罚,7月曾被王海“打假”北京市朝阳区统计局近日发布的处罚信息显示,已在11月25日对北京市小仙炖电子商务有限公司(简称“小仙炖电商”)予以行政处罚,处罚事由/违法行为类型为提供不真实的统计资料。
处罚信息表示,小仙炖电商2019年《财务状况》(E103表)中营业利润本年(3231)指标上报数为32939千元,检查数为-32934千元,相差65873千元,差错率为200.02%,该事项违反了《中华人民共和国统计法》第四十一条有关规定。
来源:天眼查
这也意味着,小仙炖电商2019年亏损3000多万元,却上报盈利3000多万元,造就超6000万元的利润差。
天眼查APP信息显示,北京市小仙炖电子商务有限公司成立于2015年1月,法定代表人为苗树,注册资本为500万元。
小仙炖电商是深圳市榕树塘生物科技有限公司的全资子公司,同时也是知名网红燕窝“小仙炖”的品牌所有者,公司实际控制人为苗树。
天眼查融资信息显示,小仙炖已经历4轮融资。今年8月份,小仙炖刚刚获得新一轮股权融资,投资方为广发信德、合享资本;2017年4月,小仙炖完成2000万元A轮融资,由知名演员陈数领投,梦泉时尚集团跟投;
2016年7月,小仙炖完成千万元Pre-A轮融资,投资方为洪泰基金、周鸿祎等机构和个人;2015年3月,小仙炖完成150万元天使轮融资,投资方为洪泰基金。
今年“双11”期间,小仙炖宣布旗下鲜炖燕窝销售额破了4.65亿元,同比增长达263%。
值得一提的是,今年7月,职业打假人王海曾通过个人新浪微博发布长文:《小仙炖骗术揭秘:据送检结果计算小仙炖鲜炖燕窝燕窝含量约为0.6%!》,其中指小仙炖存在“干燕窝含量5克及以上”、“0添加”、“固形物含量大于等于90%”等三大核心卖点虚假。
来源:微博截图
不过小仙炖客服表示,90%的固形物即为燕窝丝和水的比例,其100克款检测报告称燕窝固形物含量是95.4%。
小仙炖在接受媒体采访时曾否认王海打假的真实性,表示公司产品有权威检测报告,而王海出具的检测报告证据是“完全不符合事实”的,并强调小仙炖鲜炖燕窝“没有添加剂,只有燕窝、水和一点儿糖”。
王海打假辛巴,假燕窝事件遭立案调查
11月7日开始,职业打假人王海发布多篇博文,他的加入让燕窝事件热度发酵,在他的论述里:1、辛巴燕窝是风味饮料不是燕窝,2、辛巴的风味饮料属于不符合食品安全标准的食品,消费者可要求退一赔十,3、若进价4.2元,忽悠消费者说赔钱卖、贴钱卖属于欺诈。
来源:官网截图
11月19日,王海在微博发布了中广测出具的检测报告,直指辛巴所售的即食燕窝产品“就是糖水”,且“该糖水不含蛋白质和氨基酸,检测结果唾液酸含量高达万分之一点四”,而市场上每100g含量的唾液酸售价是500元,0.014g价值也只有7分钱左右,加上包材、内容物、加工费、工业成本不超过1块钱。
王海公布的检测报告中可以看到,被检测的样品名称为“茗挚碗装风味即食燕窝”,这款产品正是上文引起争议的辛巴徒弟时大漂亮直播间售卖的茗挚品牌“小金碗碗装燕窝冰糖即食燕窝”。
11月20日,辛巴方面随即通过辛选官方微博发布了“燕窝事件回应”声明,表示1、所售产品除了冰糖燕窝制品本应含有的糖分外,还含有燕窝成分唾液酸;
2、公司是按照商家提供的产品信息进行直播推广,事件发生后,第一时间将产品送检,待结果回传后公证并公布;
3、如果消费者对产品有任何不满可向商家申请退货退款,己方团队会全力帮消费者维权。
27日晚间,拿到送检信息的辛有志发布声明再次回应燕窝事件。
来源:官网截图
声明显示,经检测,“茗挚”品牌燕窝产品在直播间推广销售时,确实存在夸大宣传,燕窝成分不足每碗2克。
辛有志表示,此事件中,辛选团队在选品、质检方面因为对燕窝行业相关专业知识储备不够,未能甄别出品牌方提供的产品信息存在夸大宣传的内容,存在疏漏,以及冲动回复,引发舆论风波,对此再次向广大消费者和社会各界诚挚道歉。
声明显示,自事件发生后,辛选方一直与品牌方在做积极沟通,希望就因产品描述失实而对消费者造成的损失按照品牌方与辛选所签署的品牌推广合作相关约定做退一赔三的处理,但广州融昱公司尚未给出明确答复。基于以上原因,辛选决定优先维护消费者权益,启动召回方案,对用户进行退一赔三,共销售57820单,销售金额 1549.6万元,共需先退赔6198.3万元,先解决问题。
此外,辛选还宣布将进行一系列的供应链整改升级,并启动消费者权益保障计划。
截至12月6日,辛巴团队称已经退款2400万元。
而到12月8日,广州白云区市场监管局宣布对辛巴“假燕窝事件”立案调查,“辛巴或将面临15年有期徒刑”的说法一时在网上甚嚣尘上。
律师认为,如果辛巴被认定为这批假燕窝的销售商,则有面临刑事处罚的风险。
针对直播带货中常见问题,监管部门出手整治
值得注意的是,近期,监管部门也频频针对直播带货中常见的问题出手整治:
11月6日,《市场监管总局关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》新规明确将重点查处以下行为:
1、重点查处对消费者依法提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝等违法行为。
2、重点查处实施虚假或者引人误解的商业宣传、帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传、仿冒混淆、商业诋毁和违法有奖销售等违法行为。
3、重点查处在产品中掺杂掺假、以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品、伪造产品的产地和伪造或冒用他人厂名厂址等违法行为。
11月23日,《国家广播电视总局关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》明确要求:要对头部直播间、头部主播及账号、高流量或高成交的直播带货活动进行重点管理,加强合规性检查。要探索建立科学分类分级的实时动态管理机制,设置奖惩退禁办法,提高甄别和打击数据造假的能力。