Diversey如何尝试建立一支熟练的管理员队伍并扩展业务

孟买Govandi的50岁的Radhabai（更名）失去了丈夫，这是家庭中唯一的养家糊口的人。有两个年幼的孩子要抚养，她没有任何生计。这是当她开始了解一项名为Garima的技能开发计划时，该计划由美国跨国公司Diversey运营，该公司提供清洁和卫生解决方案。

这项为期一周的计划使Radhabai接触到科学的清洁方法，安全使用吸尘器和其他设备以及使用消毒剂等化学药品及其正确剂量的方法。

在计划结束时，拉达拜被认证为“卫生技术员”。事情还没有结束，Diversey通过其客户之一（设施和服务管理公司）帮助Radhabai在Kurla的一家大型购物中心找到了看门人。

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Radhabai开始赚取7,500卢比，以及其他好处，例如ESI。现在，她有稳定的收入来养家。

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到目前为止，Diversey已通过该计划在印度各地培训了约18,000人，培训对象是失业的农村青年和妇女。

对于印度的Diversey而言，这是一种独特的方法。这家位于南卡罗来纳州的公司同时试图扩大市场份额并获得很大的份额。据说清洁和卫生行业的价值为4亿美元，并且以4-5％的速度增长。

Diversey亚太区总裁Himanshu Jain在接受Moneycontrol采访时说：“这不仅仅是对我们的CSR活动，它还与我们的业务保持一致。”

当Diversey于2004年进入印度时，没有组织清洁和卫生工作。但是，印度的经济在过去几年中以更快的速度增长，创建了一个庞大的设施和服务管理行业，ISS，Sodexo，OCS Services等全球性公司与本地公司都在相互竞争。这些公司大多数是Diversey的客户。

但是，与发达的国家不同，让Ja那教徒感到困扰的是，在一个种姓制社会的背景下，缺乏科学的清洁方法和对清洁工作的尊严。

“清洁仍然没有我们认为应该具有的相同水平的组织方法。而且清洁的专业知识和科学还不够受重视。许多人仍然将其视为琐事。只是清理一下。贾恩说：“不要理会如何清理以及结果如何。”

例如，贾恩（Jain）说，清洁的方法是喷洒具有强烈气味的苯酚等消毒剂，以掩盖马桶的恶臭味。这不是正确的技术。世界各地的消毒剂或清洁剂应具有中性气味，因为可能会有许多人对某些气味过敏。

“因此，当我们开始缓慢地，逐步地教导执行者正确的方法时，我们将有大量的人知道如何做到这一点。技能娴熟的员工队伍将有助于行业发展，也将帮助我们与实际用户建立品牌。” Jain说。

采取正确的方法不仅可以改善整体清洁度和卫生状况，可以预防疾病，降低成本并节省宝贵的自然资源，例如水和树木。

押印度

Diversey是该行业最大的运营商，其业务范围仅限于企业对企业（B2B）领域。

鉴于印度的增长潜力，该公司已开设了研发中心，该中心正在建设面向印度和全球市场的技术。

印度研发中心开发的解决方案之一是一项名为Flush-Me-Not（无水小便器系统）的技术。无水小便池系统使用细菌和酶的组合。

它不仅减少了厕所中的用水量，而且还有助于控制气味。在印度的15,000个小便池中，包括在孟买的贾特拉帕蒂·希瓦吉·马哈拉杰国际机场，查mu和克什米尔的Vaishno Devi寺院以及其他地方的小便池中，都采用了多样化的技术。

该公司称为Clax Advanced的技术是一项在旅馆和医院中部署的低温洗衣技术程序，可减少水的消耗并延长织物的使用寿命。它们还具有专用的立式洗涤器干燥机，可立即清洁和干燥表面。

Diversey于1923年在芝加哥开始，其起源可追溯到啤酒行业。该公司最初是一家化学试剂生产商，负责清洁用于酿造啤酒的发酵罐。

在过去的二十年中，它几次易手。从联合利华（Unilever）拥有，然后转到S.C.约翰逊（Johnson），其次是克莱顿（Clayton），杜比利尔＆赖斯（Dubilier＆Rice）和海豹航空（Sealed Air Corporation）。现在，它得到了私募股权公司贝恩资本的支持。

Diversey出售用于食品，建筑维护，厨房消毒，个人卫生和纺织品护理领域的化学品，材料，机器和分配系统，服务于酒店，公共事业和医疗保健行业。