零售商在2018年印度零售论坛上认可消费者行为的新范式转变

印度零售业已经迎来了数字化颠覆，它融合了在线和线下零售商，利用人工智能在即将迎来的零售新格局中探索人工智能。

在9月5日和9月6日举行的为期两天的2018印度零售论坛会议上，各领域的专家讨论了该国的富裕指数和零售潜力以及改变购物中心的空间分配向食品和娱乐业转变的结构性转变。在线购物优先。

咨询服务总监兼负责人Ashutosh Limaye表示，随着在线购物的到来，大型购物中心正在重新配置食品和饮料，以及娱乐场所，现在的布局空间已达到40％，而过去几年为15-17％。 ANAROCK物业顾问。

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另一方面，移动渗透率以更低的货到付款和更多的支付网关推动了在线购物。此外，随着消息传递的不断增加，互联网链接的移动用途将通过从单纯的技术转变为消费者行为的移动来重塑零售业务。

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“到2020年，移动将推动所有销售的大部分，但其中90％以上的销售仍将发生在商店中，” Facebook印度零售和电子商务行业经理Prateek Sinha说。

他说，此外，移动设备正在逐渐改变零售业的格局，每名年轻成年人每天使用2.2个小时的移动设备，而80％的用户在看电视时使用移动网络上网。

在过去的四年中，移动交易中电子商务交易的份额从7％上升到29％，而货到付款现金从31％下降到16％。

普华永道（PwC Strategy）消费品和零售业务合伙人兼负责人Anurag Mathur说：“数据价格的下降和无处不在的移动普及率正在以吸引人的在线交易和折扣推动始终在线的消费者。”

在互联网和移动普及率的推动下，在线购物不断增长，数字化破坏影响了实体零售店，这些实体店在2011年的供求情况已达到创纪录水平。

“自那时以来，近年来供应合理化。然而，随着健康的供应管道和强大的吸收能力，未来看起来充满希望。”仲量联行印度市场总监兼市场总监Shajai Jacob说。

为期两天的会议还表明，线下和在线玩家之间的友好关系日益密切，沃尔玛，亚马逊，宜家等全球零售巨头对印度的增长充满了兴趣。

创始人兼集团首席执行官Kishore Biyani在零售论坛的第一天发表讲话说，该公司的目标是到2047年达到1万亿美元的收入。这将由技术驱动，这将有助于捕获消费者的行为和数据。

在同一事件的间隙，Moneycontrol采访了Shoppers Stop董事总经理兼首席执行官Rajiv Suri。他说，该公司计划再开设五家百货商店，并将其业务范围从目前的38个扩大到41个城市。

在与Moneycontrol畅所欲言的聊天中，Suri还表示，该公司将重点放在翻新女性衣柜上，而不是提供折扣。他补充说，由于时尚趋势不断变化，以折扣价出售旧商品的策略可能不是正确的选择。