卫生组织援引路透社报告，敦促科技公司监管烟草营销

克里斯·柯康（Chris Kirkham）

（路透社）-超过100个公共卫生和反烟草组织呼吁Facebook Inc.（NASDAQ：FB），Instagram，Twitter和Snap Inc（NYSE：SNAP）采取“迅速行动”，以遏制其平台上烟草产品的广告。

该组织给公司的信引用了路透社的最新报告https://www.reuters.com/article/us-philipmorris-ecigs-instagram-exclusiv/exclusive-philip-morris-suspends-social-media-campaign-after- reuters-exposesyoung-fluencers-idUSKCN1SH02K记录了卷烟制造商Philip Morris International Inc（NYSE：PM）如何利用Instagram上的年轻人来销售一种名为IQOS的新型“加热烟草”产品。

这些组织说，社交媒体公司在监管平台上的“影响者”方面做得还不够，这些人被公司雇用来推广尼古丁产品。

没有法律专门禁止在线烟草或电子烟营销，但是社交媒体公司有限制它的政策。卫生组织在信中说，使用在线人物会在这些政策中造成“漏洞”，并允许向年轻人“大量销售”烟草和其他尼古丁产品。

发言人斯蒂芬妮·奥特威（Stephanie Otway）说，Instagram及其母公司Facebook正在研究该问题，以“了解我们如何改进”。

奥特威说，这些平台目前禁止烟草产品的品牌广告。他们的政策要求任何赞助的“影响者”职位明确建议仅限于18岁以上的人群购买烟草产品。

奥特韦说，同样的限制也不适用于在没有明确指出人们应该购买烟草制品的情况下，有利地描述烟草制品的有薪影响者的职务。

奥特韦说，在制定针对十亿用户的政策时，该公司必须在广告，促销信息和“有意见的人”之间划清界限。

Twitter的女发言人伊丽莎白·卢克说，该公司禁止在全球范围内推广烟草产品，配件和品牌。但拒绝评论是否包括那些因在其帐户中展示烟草产品而付费的网红。

路透社对Twitter政策的评论显示，其禁止烟草促销的禁令不包括个人的此类营销职位。

路透社在过去两年中发现了一些Twitter影响者的帖子，这些影响者使用IQOS设备发布照片或链接回宣传该产品的Instagram帐户。Twitter没有对路透社确定的帖子发表评论。

Snap Inc未回复置评请求。

来自48个国家/地区的100多个组织签署了这封信https://www.tobaccofreekids.org/assets/content/press_office/2019/2019_05_21_socialmarketing.pdf，该信于周五发送给公司，并于周三公开发布，其中包括无烟儿童，日本烟草控制学会和美国儿科学会。

路透社本月初记录了菲利普·莫里斯如何利用年轻的社交媒体影响者，包括俄罗斯的一名21岁妇女，来推广其IQOS设备。该公司的内部营销标准禁止其使用面向年轻人的名人或“年龄在25岁以下或看来年龄在25岁以下的模特”。

菲利普·莫里斯（Philip Morris）5月10日表示，在路透社寻求该公司对Instagram帖子示例和描述年轻，时髦的女性宣传IQOS的照片的评论后，该公司发起了内部调查，并暂停了所有“与产品相关的数字影响力全球行动”。

飞利浦·莫里斯（PHILIP MORRIS）暂停营销，然后捍卫它

截至周二晚上，路透社报告中引用的所有帖子均保持在线状态。此外，自菲利普·莫里斯（Philip Morris）宣布已暂停影响者竞选活动以来，路透社已经发现了Instagram内容的新示例，这些信息以年轻人为特色，并以IQOS发布。

在过去一周中，Instagram帐户@iqos_egypt下的几篇帖子都介绍了年轻男女https://www.instagram.com/p/BxpAQf6n5JU/?utm_source=ig_web_copy_link在酒吧或鸡尾酒会上使用该设备。上周在波兰，亚美尼亚，意大利和伊朗使用IQOS名称的帐户中的其他帖子也显示，使用该设备的男女潮人。

上周，摄影师拍摄了其他帖子，他在哥伦比亚四月份的音乐节上录制了IQOS赞助的VIP休息室。

一家位于意大利萨尔诺的IQOS商店的代表说，员工们发现了最近在网上其他地方使用IQOS的妇女的照片，并将其重新发布到了商店的Instagram帐户中。IQOS品牌的亚美尼亚Instagram帐户的一位代表否认菲利普·莫里斯（Philip Morris）支付以推广该产品。

推广IQOS的其他Instagram帐户所有者未回复置评请求。路透社5月10日的报告中提到的所有影响者中，没有人对是否要求他们停止发布或删除营销Philip Morris产品的帖子置评。

菲利普莫里斯发言人赖安·斯帕罗（Ryan Sparrow）表示，该公司已“指示影响者不应有新职位”。Sparrow没有回答有关该公司是否停止向有影响力的人付款或试图删除现有职位的问题。

Sparrow说，一些新职位“似乎来自第三方，而不是PMI，并且在我们不出售IQOS的国家中”，并指出Eqypt和伊朗。

麻雀辩护说，暂停销售活动是告知成年吸烟者更安全选择的重要途径。他抨击“无烟儿童运动”是“试图向我们施加压力……以有效阻止这些渠道”，并“实际上使最有害形式的烟草：可燃卷烟的消费永久化”。

反烟草运动的发言人卡罗琳·伦兹利（Caroline Renzulli）称，菲利普·莫里斯（Philip Morris）使用社交媒体向成年人推销产品是“可笑的”。

菲利普莫里斯国际公司（Philip Morris International）已授权Altria Group（NYSE：MO）Inc从今年夏天开始在美国销售IQOS设备。

在美国销售万宝路卷烟的奥驰亚集团先前曾表示，其政策是不在社交媒体上做广告。但是，该公司三月份在网上发布的职位为“ IQOS品牌团队”寻求“数字营销专家”。理想的候选人将为“电子商务，自有网站，社交媒体和影响者”制定营销策略。

奥驰亚集团的发言人戴维·萨顿（David Sutton）表示，该公司没有计划使用社交媒体网红来推销IQOS，但并未回答有关网红战略的问题。

法规灰色区域

经过为期两年的审查程序，菲利普·莫里斯（Philip Morris）反复向监管机构保证，它将警告年轻人不要使用该产品。美国食品药品监督管理局（FDA）上个月决定允许IQOS设备在美国销售。

烟草产品的数字广告仍然是全球监管机构的灰色地带。在美国和其他地方的烟草广告法规是在社交媒体营销兴起之前制定的。

但是，FDA可以对要出售的新设备的数字营销施加授权。作为允许Philip Morris销售IQOS设备的条件，该机构要求该公司提供其通过在线营销接触的消费者年龄范围的详细分析。

菲利普·莫里斯（Philip Morris）还必须通过奥驰亚（Altria），在计划启动这些广告活动之前至少30天，向FDA提交有关任何新的美国广告活动的信息。

在世界卫生组织的保护下，一项有关烟草法规的全球条约敦促世界各国完全禁止烟草广告。世卫组织2018年关于娱乐和社交媒体上的烟草促销的报告承认了对其进行监管的挑战。

研究发现，分享帖子的能力“已经模糊了消费者与品牌所有者之间的界线”。