瑞士信贷将重心从分行转移到数字银行

约翰·米勒

苏黎世（路透社）-瑞士信贷（S：CSGN）周一表示，它将在2021年底前在其瑞士部门的数字服务和其他部分投资数亿法郎，并表示不再需要更大的分支网络本土市场比其竞争对手。

随着客户上线，欧洲各地的银行一直在关闭分支机构并削减数万个工作岗位，而银行寻求节省实体成本。

瑞士信贷（Credit Suisse）的瑞士环球银行（SUB）部门负责人托马斯·戈特斯坦（Thomas Gottstein）表示：“能否取得长期成功并不取决于未来拥有最大的分支机构网络。”

他在一份声明中说：“取而代之的是，拥有最佳的数字产品，再加上从任何位置获得建议以及最佳的服务质量，都是决定因素。”

这家总部位于苏黎世的银行正在从9月1日开始为零售和商业客户创建一个名为Direct Banking的新业务领域，同时将其瑞士投资银行业务划分为单独管理的部门。

瑞士信贷表示，到2021年，“总投资额将达到三位数的高位”，将包括扩大瑞士子公司的数字化业务，雇用客户顾问，营销和赞助。

瑞士信贷表示，除了数字服务外，它还计划增加电话咨询服务，并“在地区分支机构网络中提供个人建议”。

该银行表示，有关新分支机构概念的更多细节将在2020年上半年提供。

瑞士信贷表示，瑞士信贷的新直接银行业务将拥有约100万零售客户，60,000商业客户和500多名员工，并将由Mario Crameri经营。

青年，零售滞后

它说：“瑞士信贷在瑞士零售银行和年轻银行客户中的市场份额往往低于大多数其他客户领域。”

“在这种背景下，瑞士信贷已决定调整其瑞士部门的商业模式并进行大量投资。”

该银行表示，它还计划针对具有强烈咨询重点的领域，特别是针对富有的客户，企业家，公司和机构客户，在数字解决方案上进行投资。

瑞士部门一直坚持瑞士信贷2018年投资者日传达的财务目标：收入和客户业务量超市场增长，成本收入比低于60％，中期进一步获利增长，并获得回报监管资本超过18％。

瑞士通用银行（Swiss Universal Bank）在2015年的目标是因瑞士信贷（Credit Suisse）寻求筹集现金而进行现在搁置的部分IPO，其税前收入从16亿瑞士法郎从2018年的22亿瑞士法郎（22.6亿美元）增加到2018年，在过去的三年中。

瑞士信贷表示，在此期间，成本/收入比率从68％提高到58％。