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旅客可因航班延误或取消获得最高20,000卢比的赔偿:规则草案

2020-05-05 12:22:42来源:

一份旅客宪章草案提议,航空旅客可因航班延误和取消而获得最高20,000卢比的赔偿,被拒绝登机的最高赔偿为5000卢比。

官员说,这份由民航部制定的宪章,预计将在与利益相关者进行最后一轮会谈后不久进入公共领域。

民航部长RN Choubey上周曾表示,通俗易懂的乘客包机将提及航空旅行者的所有应享权利,因为民航总局(航空监察机构)有关赔偿的现行规定并非“旅客”。 -友好。

他说:“因此,我们的部正在制定一个易于理解的旅客包机,在其中,我们将从所支付的金额中获取旅客应享有的与服务有关的所有应享权利。”

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如果延误超过六个小时,则提案草案包括全额退款。

宪章建议,如果旅客在旅程的最初行程中由于航空公司取消而错过转机,则赔偿额可能高达20,000卢比。

官员们说,在拒绝登机的情况下,赔偿金可能为5000卢比,因为在最近这种情况下这种赔偿急剧上升,并补充说现行的规则仍然很灵活。