英迪拉·甘地国际机场在ACI调查中被评为世界最佳

在国际机场理事会（ACI）的一项调查中，德里的英迪拉·甘地国际机场被评为全球每年处理超过4000万旅客的机场之一。

孟买的贾特拉帕蒂·希瓦吉国际机场被评为全球客户体验最佳机场。

ACI是遍布176个国家/地区的1,953个成员机场的贸易协会。作为其对机场服务质量的调查的一部分，对乘客对34个关键绩效指标的看法进行了衡量。

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全球前100个最繁忙的机场中，有近74％是ASQ网络的一部分。

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由GMR领导的财团德里国际机场有限公司（DIAL）被认为是类别最高的机场中最好的机场-每年超过4000万人次。

该机场最近还加入了6000万俱乐部，2017年的旅客记录为6350万。

GMR发表的新闻声明说，它在客运量方面已经超过了樟宜，仁川和曼谷机场，现在已成为亚洲第七大最繁忙的机场，也是全球最繁忙的20个机场之一。

DIAL首席执行官I Prabhakara Rao表示：“该奖项表明DIAL高度重视运营效率和弹性的服务交付方法。”

孟买机场运营商，由GVK运营的孟买国际机场有限公司（MIAL）也对此表示欢迎。

“在2007年，当我们接管了机场的全部运营时，ASQ得分为3.53，并且在10年内，我们将它的得分徘徊在4.99（满分为5）之间。这证明了2017年三万多名机场社区成员为四千六百万旅客提供的优质服务，” GVK创始人兼董事长GVK Reddy说。